Nani Joiada Studio trabalha com 3 tipos de acessórios: FOLHEADOS, PRATA E SEMIJOIAS.
Os FOLHEADOS não possuem garantia de oxidação (escurecimento) - Folheados não possuem garantia por possuirem menos milesimos de ouro no banho, comparado a uma semijoia.
Os ACESSÓRIOS EM PRATA possuem garantia de 90 dias para defeito de fabricação e vitalícia de autenticidade, já que a oxidação é natural e reversível através de polimento.
As SEMIJOIAS possuem garantia de 2 anos, referente a defeito de fabricação e do banho de ouro (a partir da data da compra).
Diferença entre o folheado e a semijoia:
Os acessórios FOLHEADOS possuem banho de 2 milésimos de ouro e as SEMIJOIAS possuem o banho de 3 a 10 milésimos + verniz, o que confere à peça uma durabilidade maior. A durabilidade está diretamente relacionada aos cuidados que você terá com os seus acessórios. Veja a nossa página "Como Cuidar" no rodapé do site.
Nossas semijoias de uso diário, como correntes, brincos pequenos, tornozeleira e anéis possuem banho de 7 a 10 milésimos de ouro. Somente os brincos grandes possuem banho de 3 milésimos de ouro, porém com boa qualidade.
No site, as semijoias são identificadas com o termo SEMIJOIA no título do modelo. Exemplo:
PULSEIRA CORAÇÃO BANHADA A OURO (SEMIJOIA)
Garantia Legal - 90 dias: A Nani Joiada Studio respeita o Código de Defesa do Consumidor, resguardando a garantia legal de 90 (noventa) dias, a partir da data da entrega do produto, para defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.
Garantia Nani Joiada Studio - 1 ano: Você tem 1 ano (12 meses) de garantia nas SEMIJOIAS, a contar da data do recebimento do produto, cobrindo eventuais defeitos de fabricação. A garantia Nani Joiada Studio não se aplica às peças folheadas e produtos em promoção.
São considerados em garantia: defeito de fabricação e defeito no banho de ouro na SEMIJOIA.
O que a garantia não cobre: peças quebradas, arrebentadas, amassadas, incompletas, arranhadas, queda de pedra e resina, escurecimento natural de resina, pedras opacas por mau uso, escurecimento decorrente de sujeira e/ou contato natural com a jóia de prata e semijoia, oxidados com produtos químicos e danificados por produtos abrasivos.
Não sendo possível a troca da semijoia pelo mesmo modelo, o cliente pode optar por outra peça ou por um Vale Compra, sempre no mesmo valor do produto adquirido.
Importante: para os produtos comprados em promoção, aplica-se, apenas, a garantia legal de 90 dias, em caso de defeito no produto. Havendo troca, será considerado o valor promocional pago pelo produto.